كيف نجمع بياناتك ونحميها ونستخدمها — بشفافية كاملة
نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة. لا نبيعها لأي طرف. أنت تتحكم في بياناتك وتستطيع طلب حذفها في أي وقت. بياناتك تُخزَّن في المملكة العربية السعودية وفق أعلى معايير الأمن.
تُبيِّن هذه السياسة كيفية جمع شركة بوابة الموردين لتقنية المعلومات ("الشركة"، "نحن") للبيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدام منصة بوابة الموردين ("المنصة") أو موقعنا الإلكتروني.
تتوافق هذه السياسة مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) لعام 1443هـ، ولوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
| نوع البيانات | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| الاسم والمسمى الوظيفي | إنشاء الحساب والتعريف | طوال فترة العقد + سنة |
| البريد الإلكتروني | التواصل والإشعارات | طوال فترة العقد + سنة |
| رقم الجوال | التحقق الثنائي والإشعارات | طوال فترة العقد |
| بيانات الجهة | تخصيص المنصة وإعداد الحساب | طوال فترة العقد + 5 سنوات |
| بيانات المشتريات والعقود | تشغيل الخدمة الأساسية | 10 سنوات (متطلب نظامي) |
عند استخدام المنصة، نجمع تلقائياً: سجلات الاستخدام، عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، وأوقات الجلسات. تُستخدم هذه البيانات لتحسين الأداء وتعزيز الأمن فقط.
نعالج بياناتك استناداً إلى إحدى الأسس القانونية التالية:
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف. نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
| الجهة | البيانات المشتركة | الغرض |
|---|---|---|
| هيئة الزكاة والضريبة (ZATCA) | الأرقام الضريبية | التحقق من صحة وثائق الموردين |
| التأمينات الاجتماعية (GOSI) | أرقام الاشتراك | التحقق من شهادات التأمينات |
| منصة اعتماد | بيانات المنافسات | النشر الرسمي على البوابة الحكومية |
| مزودو البنية التحتية | بيانات مشفّرة | الاستضافة والنسخ الاحتياطي داخل المملكة |
| الجهات القضائية والتنظيمية | ما تطلبه قانوناً | الامتثال للأوامر القضائية |
وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، تملك الحقوق التالية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: privacy@datatime.com.sa — نرد خلال 30 يوم عمل.
نطبّق إجراءات أمنية متعددة الطبقات لحماية بياناتك:
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة وملفات تحليلية لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات المتصفح أو من صفحة سياسة ملفات الارتباط.
باستخدامك المنصة توافق على هذه الشروط. المنصة مقدّمة "كما هي" مع ضمان توافر 99.9%. أنت مسؤول عن دقة البيانات المُدخلة. المحتوى ملكية فكرية للشركة. القانون السعودي هو المرجع.
باستخدامك منصة بوابة الموردين أو الاشتراك فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن كنت تستخدم المنصة نيابةً عن جهة أو شركة، فإنك تُقر بأن لديك الصلاحية الكاملة لقبول هذه الشروط باسمها.
بوابة الموردين منصة رقمية متكاملة لإدارة دورة المشتريات الحكومية والمؤسسية. نلتزم بمستوى الخدمة التالي:
| المعيار | الالتزام | التعويض عند الإخلال |
|---|---|---|
| التوافر الشهري (Uptime) | 99.9% كحد أدنى | خصم نسبي من الاشتراك |
| وقت الاستجابة | أقل من 500ms للعمليات المعيارية | — |
| استرداد البيانات عند الطوارئ (RTO) | أقل من 4 ساعات | خصم 10% من الاشتراك |
| الإشعار المسبق للصيانة | 48 ساعة على الأقل | — |
بموافقتك على هذه الشروط، تلتزم بما يلي:
جميع عناصر المنصة — التصميم، الكود البرمجي، المحتوى، العلامات التجارية — هي ملكية حصرية لشركة بوابة الموردين لتقنية المعلومات وتخضع لحماية قوانين حقوق الملكية الفكرية السعودية والدولية.
تحتفظ الجهة العميلة بكامل ملكية بياناتها المُدخلة على المنصة. نحن نُعالج هذه البيانات فقط بما يخدم تقديم الخدمة المتفق عليها.
لا تتجاوز مسؤوليتنا القصوى في أي حال قيمة الاشتراك المدفوع خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو تفويت الأرباح.
يجوز لأي طرف إنهاء العلاقة التعاقدية بإشعار مسبق مدته 30 يوماً. في حال الإنهاء:
تخضع هذه الشروط لنظام المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يُسعى لحله وديّاً أولاً، ثم عبر التحكيم التجاري وفق أنظمة مركز التحكيم التجاري الخليجي، وإلا تُحال القضية للمحاكم السعودية المختصة في مدينة الرياض.
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة وملفات تحليلية لتحسين التجربة. ملفات التتبع التسويقية معطّلة بشكل افتراضي ولا تُفعَّل إلا بموافقتك الصريحة.
ملفات الارتباط (Cookies) ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقعنا. تساعدنا في تذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك وضمان أمن جلستك.
| النوع | الغرض | مدة البقاء | يمكن إيقافها؟ |
|---|---|---|---|
| ضرورية | تسجيل الدخول، الأمن، الجلسة | نهاية الجلسة | لا — ضرورية للتشغيل |
| وظيفية | تذكّر التفضيلات واللغة | سنة واحدة | نعم |
| تحليلية | إحصاءات الاستخدام وتحسين التجربة | 6 أشهر | نعم |
| تسويقية | الإعلانات المخصصة | 90 يوماً | نعم — معطّلة افتراضياً |
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط بثلاث طرق:
ملاحظة: إيقاف ملفات الارتباط الضرورية قد يؤثر على أداء المنصة ويمنع تسجيل الدخول.
أمن بياناتك أولويتنا القصوى. نطبّق أعلى معايير الأمن السيبراني وفق متطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني السعودية (NCA).
تُبنى منصتنا على أرضية أمنية متعددة الطبقات تشمل:
جميع بيانات المنصة مُستضافة حصرياً على خوادم داخل المملكة العربية السعودية. لا تنتقل بياناتك خارج حدود المملكة تحت أي ظرف، وفق متطلبات سيادة البيانات السعودية.
إذا اكتشفت ثغرة أمنية في منصتنا، نطلب منك الإبلاغ عنها بشكل مسؤول قبل أي إفصاح عام. نلتزم بالرد خلال 48 ساعة والمعالجة خلال 30 يوماً.